Tham khảo Quy trình ra quyết định mua

  1. ↑ Engel, James F., Kollat, David T. and Blackwell, Rodger D. (1968) Consumer Behavior, 1st ed. New York: Holt, Rinehart and Winston 1968
  2. ↑ Nicosia, Francesco M. (1966) Consumer Decision Process. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1966
  3. ↑ Dewey, John (2007). How we think. New York: Cosimo. ISBN 9781605200996. 
  4. 1 2 3 4 5 Kotler, P., Keller, K.L., Koshy, A. and Jha, M.(2009) Marketing Management – A South Asian Perspective, but China and Japan also contribute 13th ed. India: Prentice Hall, 2009
  5. ↑ Maslow's Hierarchy of Needs
  6. ↑ Bunn, Michele D. (tháng 1 năm 1993). “Taxonomy of Buying Decision Approaches”. Journal of Marketing (American Marketing Association) 57 (1): 38–56. doi:10.2307/1252056. Truy cập ngày 9 tháng 2 năm 2013. 
  7. ↑ Armstrong, Philip Kotler, Gary (2012). Principles of marketing (ấn bản 14). Boston. tr. 187. ISBN 978-0132167123.  Bảo trì CS1: Văn bản dư (link)
  8. ↑ Armstrong, Philip Kotler, Gary (2012). Principles of marketing (ấn bản 14). Boston. tr. 188. ISBN 978-0132167123.  Bảo trì CS1: Văn bản dư (link)
  9. ↑ Blythe, Jim (2008) Consumer Behavior. U.K., Thompson Learning, 2008
  10. ↑ Armstrong, Philip Kotler, Gary (2012). Principles of marketing (ấn bản 14). Boston. tr. 190–191. ISBN 978-0132167123.  Bảo trì CS1: Văn bản dư (link)
  11. ↑ Foxall, Gordon.R., (2005) Understanding Consumer Choice USA, Palgrave Macmillan, 2005

Liên quan